10月9日一早，有市民不顾“危险水域，禁止游泳”的警告，在两江新区仁和街照母山森林公园、水库内游泳，未经许可擅自游泳。巡逻无人机拍下这一场景，立即上传至两江新区数字城市运营治理中心，并与仁和街道“141”基层智慧治理平台同步。数字化方案自动分配给街道生态环境岗工作人员王军。王军很快联系了水库管理人员。 10多分钟后，管理人员成功劝说游泳者离开，安全事故隐患被成功遏制。这是重庆提升城市管理效率的生动案例。因为“十四五”，重庆以数字重庆建设为抓手，深化数字赋能、全面融合“双轮驱动”。特大城市管理高效化加速，让人民群众真正体验到安全有保障、办事不忙、民生安定。风险迅速增加，安全稳定的网络变得越来越轻。 9月28日晚，合川区土场镇杨柳村下了大雨。黄朝祥家后面的山里，水携带泥沙的速度特别快。黄朝祥担心：“后山会塌吗？”正在他担心的时候，院子里传来急促的叫声：“黄大哥，有危险，快跟我们走吧！”浑身湿透的伯林和村干部赶到院子里，一边催促，一边帮黄朝祥的妻子拿好生活用品，护送老两口前往临时安置区。第二天一早，“砰”的一声巨响传来。穿过山腰——黄朝祥家后面的山坡塌陷，土石倾泻，撞破了房子的后墙。 “如果我们不连夜采取行动，我们就完蛋了。”黄朝祥红着眼睛重复道：“这是救命之恩！” “大雨来临前，区启动了紧急防洪响应，接到地质灾害和气象风险预警的镇街干部立即行动。”合川区应急管理局指挥中心负责人刘雷表示，从“未雨绸缪”的被动应对，到“未雨绸缪”的主动规避，有赖于支撑城市安全、具有韧性的智慧应急体系：指挥中心协同调度，命令秒达部门、镇镇。应急响应时间由原来的2小时压缩至30分钟，为应急响应赢得了关键时间。紧急预防。这样的“二级响应”在重庆随处可见。今年夏季汛期大雨期间，江北区南桥寺立交桥地下通道的数字化紧急“查水”应用突然发出警报：路面积水超标！系统同时触发红绿灯预警，交警迅速赶到现场进行引导，住建部门及时赶赴排水。从紧急交通管制到恢复通行，线路紧凑、较短，没有造成大面积的交通拥堵和安全事故。除了个人的平安感和安全感之外，城市安全性和复原力的提高也可以从“硬核”数据集中看出。据市应急管理局相关负责人介绍，“十四五”以来，重庆市打造应急管理“智慧大脑”，建设系统门户和数据库，实现应急部门与市相关部门数据“无缝连接”。应急响应速度比以往提高三倍；首次开展全市自然灾害风险普查，收集数据110余万人次，生成详细风险评估和分区图5600余张；创新建立“提前24小时预测——提前研判——提前2小时预警——过程中每小时跟踪”机制，让灾害预警更加精准； 102万名应急人员、12.8万名电网工作人员、2.3万名信息工作人员，各方力量齐心协力，堵住隐患，为城市构筑起坚韧的安全网。 “集成”协作减少障碍、减少干扰并提高漫游效率。 10月13日上午，中秋、国庆假期过后，沙坪坝区磁器口古镇的游客依然络绎不绝。在这里经营5年的陈老板正忙着给顾客包装重庆火锅底料。 “各部门减少了进店检验的‘数量’，提高了‘质量’，生意越来越好。”陈老板说。就在国庆、中秋假期前夕，街道综合行政执法大队上门解释了来访目的：“从现在开始，我们依靠‘执法+监管’数字化应用，一口气查到企业经营情况和价格公告，绝不耽误你们的生意。”对“全面检查一次”清单逐项检查，整个过程不到半个小时，这正是对“大检查”的探索重庆执法改革“全面融合”——打破各部门执法壁垒，将执法专业人士融入综合执法队伍，实现“进一门、查多事、监管精准、知全面”的闭环检查。改革后，在磁器口古镇，像陈老板这样的商户的检查频次从平均水平下降 每月四次至一次。企业也尝到了改革的红利。黔江区科瑞南海药业公司负责人表示：“以前是轮流检查，生产线时不时就得停工。现在“综合执法队”是免费的，不收取任何费用。多部门协作、联合管理也融入“大综合一体化”城市管理，停车管理问题得到彻底解决。江北区五里田街道金业世家社区，小学附近。上下班途中，有车主抱怨“要绕三圈才能找到停车位”。依托“大综合一体化”机制，街道牵头公安、城管等部门发起“组合拳”，新增停车位80个，纠正违章停车，清理“僵尸车”，并通过智能系统实时共享停车信息。拥堵减少，停车变得顺畅。 “十四五”以来，重庆深入推进三级管理中心建设，逐步完善重点领域“大综合一体化”机制，强化乡镇街道“一支队伍管理执法”，实施“一次综合检查”，行政执法事项综合率全面提升。试点法改革率超过70%。 “大综合一体化”管理取得突破，缓解交通拥堵、促进畅通，高峰时段平均车速提高5.9%。基层“智慧”管理上阵解决群众关切，书写民生好答卷。 “终于不用当‘表弟’或‘表弟’了！”两江新区职工、街道工作人员邢晓琴的情怀，表达了基层干部的心声。有时，街道、社区干部也会陷入“围攻”。不同部门和系统请求的数据重叠，但数据没有共享或包含。每个人都忙着复制粘贴数据并提交多份报告。这一痛点随着重庆“一米通”的实施而得到彻底扭转。现有智能管理的管理系统下“一张表”以“余快征”为统一入口，整合市直部门、区县、镇街、村（社区）四级高频报告，实现“一次报送、多方数据共享”。据统计，重庆各级部门依靠“一张表”，基层举报数量、处理举报时间、举报人员减少了70%以上。更多基层干部从举报中“无凭无据”，有更多的时间和精力集中在为人服务的第一线。“减负”不仅释放了干部活力，也让本土管理质量和效率的提升渗透到安全保障、冲突化解的方方面面。江北区寸滩街道吉庆里社区居民胡先生曾经担心楼上房子漏水。向Medid报告问题后“重庆基层智慧治理”小程序上线后，社区工作人员充当“和事佬”，安排与上述业主进行调解。一场可能升级的邻里纠纷很快得到了解决。市大数据应用发展管理局相关负责人介绍，“十四五”以来，重庆实际建设运营1个市级治理中心、41个区县管理中心、1031个基​​层街道管理中心。依托三级数字城市运营治理中心的核心能力，系统驱动了全市1.1万个村社区、6.5万个网格。基层力量共同建设、共同管理，确保小事不离开村社、大事不离开城镇街道、矛盾不被泄露。如今，重庆特大城市现代管理探索仍在深入推进，用智慧管理带动共享管理，促进善治，让管理变得更聪明、更好、更准。新渝报·重庆日报记者朱婷主编：邓敏露发言请遵守新闻服务协议